组 01
内容编辑组
负责每天那 6-10 条栏目内容的选题、采写和逐字校对。
从城市生活、使用技巧、社区观察几个方向里挑出值得写的线索，写成读者能直接拿去用的短内容。每一篇事实与措辞都要过一遍，节日、城市生活和版本更新主题的专题系列也由这一组牵头整理。
团队与历程 · 品牌手册 01
把每天的中文资讯
稳稳送到你手上的，是这 18 个人
乐享主页从 2019 年一路更新到今天。你在栏目里刷到的每一条内容，背后都有人挑线索、有人做复审、有人盯排期，也有人守着收藏和下载不丢。
- 18 名团队成员
- 3200+ 条已发布内容
- 26 万+ 位注册用户
01 / 分工
四组人守着一条线：内容按时出来，问题有人接住
一个栏目从线索走到你面前，中间站着四个小组。把分工写清楚，你在遇到事情的时候就知道该往哪一端说。
组 02
栏目运营组
决定每条内容排在哪一天、挂哪个标签、和谁挨着放。
维护 12 个常看栏目的排期与命名，让电脑端和手机端看到的结构完全一致。同时负责紧凑索引、卡片流、列表、专题页四种阅读视图的日常调整，保证翻起来不费劲。
组 03
技术维护组
守着栏目面板、跨设备同步、离线下载这些容易被忽略的底层能力。
负责页面打开速度、面板切换的顺畅度，以及收藏在你换设备之后能不能一条不少地同步回来。你按下收藏却担心丢，这一组每天在测的就是这件事。
组 04
用户支持组
接住所有来自读者的疑问、纠错和合作意向。
负责把站内联系清单里的六类事项分派到对应的人手上，跟进到有结果为止，并把反复出现的问题反馈给编辑组和运营组，用来改流程、改说明。
02 / 流程
一条内容走上线，要经过五个环节
流程不长，但每一环都有人负责签字。直接的好处是：你读到的信息出问题少，万一出了也改得快。
-
01
线索汇总
编辑自采、读者投稿、合作供稿三条来源汇进同一个选题池。
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02
编辑初审
核对来源、事实与可读性，先把不适合发的挡在前面。
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03
栏目复审
由栏目运营组看标签、看排期，避免同一栏目几天里挤成一团。
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04
排期上线
按当天节奏发布到面板，电脑端和移动端看到的是同一批内容。
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05
发布回查
上线后继续看读者反馈，有问题在 24 小时内核实并修订。
三件事：来源能不能说清楚、里面的事实能不能对得上、写出来的句子普通人读一遍能不能懂。任何一项过不了，就退回选题池重新做，不会为了凑当天的条数硬发。
卡两类问题：一类是内容与栏目对不上，放错地方读者会找不到；另一类是同期重复，同一个话题在几天之内反复出现，会让人翻得疲劳。复审通过之后才进入排期队列。
读者通过站内联系清单提交的纠错会直接进到对应编辑手上，平均在 24 小时内完成核实与修订；涉及更大范围的问题，会同步给技术维护组排查展示和同步环节。
03 / 历程
从每天更新，到换台设备也能接着往下看
能力是一块一块加上去的，每一块都对应读者在使用中提过的真实麻烦。
阶段一 · 起点
先把「每天都有新东西」这件事做稳
刚起步的时候只做一件事：每天把中文内容整理清楚放上来。读者不需要注册也能翻，来了就有更新，这是我们后来所有能力的地基。
- 确立 12 个常看栏目的基本分类
- 形成每日更新、每周一期专题的节奏
- 建立最初的编辑初审环节
阶段二 · 随身
收藏不再跟着设备走，跟着你走
很多人是在手机上刷到、想留到电脑上细读的。我们开始支持跨设备收藏同步，换一台设备登录，之前存下的内容会自己回到原位，不用重新找一遍。
- 登录后收藏列表自动带回
- 移动端与电脑端条目一一对应
- 同步过程中断线也能继续
阶段三 · 找得快
把栏目做成面板，用一个横向标签就换过去
栏目多了以后，翻找本身成了负担。我们上线了栏目面板切换和横向标签导航，电脑端首屏就能换栏目，手机上滑一下也能到，栏目命名两边完全一致。
- 栏目面板可在一屏内完成切换
- 四种阅读视图按场景选用
- 标签命名全站统一叫法
阶段四 · 留存
没网也能看，常看的放进一张清单
通勤路上、出差途中，信号不一定跟得上。离线下载和常访清单陆续上线，把想反复看的内容存下来，单次最多可以保存 200 条，回头打开就能读。
- 下载内容离线可读
- 常访清单放在顺手的位置
- 每年出一期栏目年度盘点回顾全年
04 / 读者
读者散在 300 多个城市、18 个国家和地区
他们大多用碎片时间翻内容，也会在电脑上做一次长时间的整理。合作方关心的触达广度与留存深度，基本都写在这几个数字里。
8.4 万
使用收藏常访功能的用户
300+
覆盖的城市与地区
18
国家和地区的华人读者
46
已发布的专题系列期数
专题按节日、城市生活、使用技巧、版本更新四类主题轮换，每周整理一期。每年还会发布一次栏目年度盘点，汇总全年的更新量与热门专题，方便合作方回看一整年的内容表现。
05 / 来源
内容来自三条渠道，其中一条随时为你留着
不是所有内容都由我们自己写。外部的稿子进来之后，同样要走初审和复审两道流程，标准和自己写的完全一致。
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编辑自采约 50%
编辑团队自己挑线索、自己写的内容，承担每天栏目更新的主力，也是专题系列的主要来源。
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用户投稿约 35%
读者把自己看到、用到、踩过的坑写给我们。投稿会在 3 个工作日内给出是否采用的结果，采用与否都会有回复。
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合作供稿约 15%
与 32 家中文内容合作方保持长期供稿关系，按栏目方向定期供稿，稿件同样按站内流程走完才发布。
想聊合作，或者手上正好有一条要提？
合作供稿、栏目共建、内容纠错，都可以从联系与清单进来，工作日 10:00-18:00 有人跟着处理，平均首次回复在 5 小时左右。想先看看我们平时发什么，直接翻两页资讯更新会更直观。